Demora para finalizar o serviço (Pense 30 vezes antes de contrata-los)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2023 às 09:06
ID: 159860859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer a instalação de energia solar na minha residência em 27/09/*******, prazo dado por eles 82 dias, mas ja se passaram ******* dias até hoje (24/02/*******) e o serviço não foi finalizado.
Já cobrei a nota fiscal dos equipamentos, até agora nenhuma resposta.
Suporte não responde as mensagem.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 08:35
Prezado senhor, o seu sistema já foi instalado e homologado, gerando perfeitamente dentro do prazo contratual. desde já agradecemos pelo contato.
Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 11:59
Infelizmente, o problema só resolvido quando recorremos a agentes externos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4