Não durou 15 dias! Parece areia no olho!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2023 às 14:27
ID: 174049627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a lente em uma Otica que eu já havia comprado outra marca. A ótica me informou que seria entrega rápida, e realmente foi!
Porém cada uma não durava nem 30 dias, porque parecia areia nos olhos, e eu até suportava. Esperei e tive que mandar fazer um óculos porque eu tenho grau, usei colírio pra lubrificar e após tudo isso, coloquei outro par essa semana. No primeiro dia foi perfeito, e hoje tentei colocar, ela amassa no olho, ela parece que tem areia no olho, e eu higienizava todos os dias e vai outra pro lixo! Não presta e paguei caro e agora estou sem nenhuma pra usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/10/2023 às 11:27
Gisele , bom dia, poderia nos enviar a nota de compra para verificarmos qual o produto , tb se faz necessàrio a caixa com o lote do produto , assim analisamos aqui e lhe damos posição com urgencia.
att
Pedro