Não durou 15 dias! Parece areia no olho!

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Rio de Janeiro - RJ

16/10/2023 às 14:27

ID: 174049627

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Comprei a lente em uma Otica que eu já havia comprado outra marca. A ótica me informou que seria entrega rápida, e realmente foi!
Porém cada uma não durava nem 30 dias, porque parecia areia nos olhos, e eu até suportava. Esperei e tive que mandar fazer um óculos porque eu tenho grau, usei colírio pra lubrificar e após tudo isso, coloquei outro par essa semana. No primeiro dia foi perfeito, e hoje tentei colocar, ela amassa no olho, ela parece que tem areia no olho, e eu higienizava todos os dias e vai outra pro lixo! Não presta e paguei caro e agora estou sem nenhuma pra usar.

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 11:27

Gisele , bom dia, poderia nos enviar a nota de compra para verificarmos qual o produto , tb se faz necessàrio a caixa com o lote do produto , assim analisamos aqui e lhe damos posição com urgencia.

att
Pedro