Produto sem qualidade
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2021 às 10:00
ID: 118433321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de lentes coloridas de grau anual e menos de 7 dias partiu. Solicito retorno, pois a garantia são de dois anos. Por favor preciso das lentes para enxergar.
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 16:09
Aline , Pode estar havendo um engano entre a lente que comprou , pois a Empresa Clear optical não comercializa mas, hj em dia, lentes de contato anual . A lentes por exemplo Clear soft e Clear colors apesar de terem o nome Clear não são comercializadas pela emprresa CLEAR OPTICAL e não fazem parte do portifolio de nossa empresa .
A empresa CLEAR OPTICAL comercializa as lentes CLEAR LUMINOUS / AIRCLEAR HYDROGEL / AIRCLEAR O2MAX E LUMINOUS FUN .
Caso seja uma dessas marcas acima favos fazer contato conosco******* , iremos imediatamente resolver a questão.