Não entregam o pedido e não respondem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2025 às 14:17

ID: 211251035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido pelo site: ***** de 4 caixas de lentes de contato. Avaliei o site e achei que fosse confiável mas para minha surpresa o pedido não foi enviado e não me respondem por e-mail nem WhatsApp. Aparentemente é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem!! Pedido: *****

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Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 09:27

Solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

18/03/2026 às 16:42

Olá Tamires,
Informamos que o pedido #***** foi enviado em 06/03/2025, acompanhado da NFe *****, via Loggi com o códigode rastreio ***** . O pacote foi entregue no dia 10/03/2025, conforme consta no link de rastreamento: https://app.loggi.com/rastreador/*****.
Ressaltamos que recebemos seu feedback positivo pelo WhatsApp no dia 12/03/2025, confirmando que o pedido foi entregue corretamente.