CLEARBLUE ENGANADORA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 11:01
ID: 243378057
Clearblue virou uma [Editado pelo Reclame Aqui] perversa que brinca com o sonho das pessoas. Eu fiz 4 testes diferentes e todos eles deram positivos (apareceu dentro dos 10 minutos). Fiz o exame de sangue para confirmar e pasmem não tinha valor de beta hcg. Totalizando os 4 testes e cada um em torno de 30 reais gastei 120 reais com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de teste dos infernos. Isso é um absurdo.
Resumo: NUNCA MAIS COMPRO NADA DA CLEARBLUE, DESDE TESTE DE OVULACAO E MAIS NADA.
Sigo agora frustrada com um sim e um sonoro NAO do teste de sangue.
Isso é um absurdo
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:31
Prezada Sra. Ana Patrícia,
A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.
Enviamos-lhe um e-mail, por favor verifique a sua caixa de entrada ou spam.
Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 047 4467 e tenha em mãos os testes e as embalagens interna e externa.
O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.
Por favor não descarte os produtos, as embalagens e nem o cupom fiscal até que o problema seja resolvido.
Aguardamos sua resposta por e-mail ou seu contato por telefone para que possamos resolver o problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: 0800 047 4467
E-mail: [email protected]
Página de contato do Website: https://www.econsumeraffairs.com/spd/contact/contactus.htm?lang=POBR
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 18:34
Posso responder a esse email mas nada vai fazer com que os danos morais que vocês causaram em mim. Já tive uma perda no passado e vocês reacenderam essa dor interna minha.
Espero pelo menos o mínimo de.reparacao financeira
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:32
Nota *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/03/2026 às 17:58
Prezada Sra. Ana Patrícia,
Enviamos um email pedindo mais informações sobre os produtos e o que ocorreu para dar continuidade ao seu atendimento e que possamos resolver o problema, mas até o momento não recebemos resposta.
Infelizmente sem qualquer informação sobre os testes utilizados não é possível investigarmos o assunto e ajudá-la.
Caso ainda precise de suporte para resolver o problema, por favor, responda nosso email.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: 0800 047 4467
E-mail: [email protected]