Ozzo Jeans: Falta de comunicação e rastreio no pós-venda gera insatisfação

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com a loja Ozzo Jeans. Após realizar minha compra, a comunicação no pós-venda está sendo péssima. A empresa não responde às mensagens no WhatsApp, não envia o código de rastreio do pedido e não dá nenhuma posição sobre a entrega.

A falta de atendimento e de informações gera insegurança e transtorno ao cliente, principalmente após a compra já ter sido realizada. Espero um retorno da empresa, com mais transparência, respeito ao consumidor e uma solução para o problema.