Teste de gravidez Clear Blue com resultado incorreto, causando frustração em usuárias que tentam engravidar
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 01:52
ID: 250502169
Comprei um teste digital clear blue e ele resultou em grávida 12, fiz o de sangue deu negativo para gravidez.
Tem sido muito recorrente os testes de vocês com defeito e traz uma frustração enorme em quem está em fase de tentar engravidar.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:08
Prezada Sra. Bruna,
A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.
Enviamos-lhe um e-mail, por favor verifique a sua caixa de entrada ou spam.
Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 047 4467 e tenha em mãos o teste e as embalagens interna e externa.
O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.
Por favor não descarte o produto, as embalagens e nem o cupom fiscal até que o problema seja resolvido.
Aguardamos sua resposta por e-mail ou seu contato por telefone para que possamos resolver o problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: 0800 047 4467
E-mail: [email protected]
Página de contato do Website: https://www.econsumeraffairs.com/spd/contact/contactus.htm?lang=POBR