Teste de gravidez clearblue plus Positivo e clearblue digital negativo.
Respondida
Itanhaém - SP
20/11/2020 às 01:47
ID: 115316367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um teste de gravidez clearblue plus por 18,50 e um clearblue digital por 46.80 .
Fiz o teste clearblue plus com 2 dias de atraso e deu positivo bem https://******* após 2 dias comprei outro teste de gravidez clearblue plus e um digital. E quando fui fazer o teste clearblue plus novamente deu positivo e quando fiz o digital deu não gravida...
Fiquei decepcionada em gastar tanto dinheiro e não poder confiar no resultado de um teste que diz que é o 1 lugar em vendas .
Gostaria de uma explicação o porque que um teste está positivando e o outro negativando .
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Resposta da empresa
20/11/2020 às 14:53
Prezada Sra. Juliana,
A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.
Por favor, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número ******* ******* ******* e tenha em mãos os testes e as embalagens interna e externa dos testes.
O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.
Alternativamente poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: *******
Aguardamos a seu contato!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: ******* ******* *******
E-mail: *******