Reclamar dessa empresa

Morada Nova - CE

11/10/2018 às 19:13

ID: 39160631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um teste de gravidez 09/10 as 15:43 pm e hoje 11/10 fui fazer o teste quando abri já tinha uma linha azul de negativo achei que fosse normal pois foi o primeiro teste dessa empresa que comprei aí fiz o teste do jeito que manda a bula mais a linha ficou do mesmo jeito não ficou mais escura

Aí minha colega compro um do mesmo jeito e venho sem linha por isso vim reclama queria que mim desce outro que funciona

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Resposta da empresa

17/10/2018 às 14:44

Prezada Bruna,

É normal que o teste de gravidez Clearblue Plus apresente uma linha horizontal na janela de resultado assim que ele é retirado da embalagem interna. Trata-se de uma linha de fabricação que está presente tanto nos resultado positivo quanto no negativo. Alguns testes apresentam essa linha e gostaríamos de assegurá-la de que isso não afeta o resultado.

Para que o resultado seja válido, após a aplicação da urina a linha de controle na janela menor deve aparecer nos 10 primeiros minutos.

Em caso de dúvida, por favor entre em contato conosco pelo telefone *********************.