Teste manchado

Resolvido
Governador Valadares - MG
21/02/2023 às 09:25
ID: 159676611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Amo a marca e resolvi gastar meu dinheiro suado em um teste de 6 dias antes do atraso. Fiz tudo certinho e manchou, a linha de controle apareceu e do resultado ficou manchado na mesma hora.
Triste da vida porque amo a marca mas .. Tô apertada e acontece isso.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
21/02/2023 às 12:48
Prezada Sra. Juliana,
A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.
Enviamos um e-mail para você. Se você não achar o e-mail na sua caixa de entrada, confira sua caixa de spam (ou indesejadas).
Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número ******* ******* ******* e tenha em mãos o teste e as embalagens interna e externa.
O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.
Por favor não descarte o produto, as embalagens e nem o ******* até que o problema seja resolvido.
Aguardamos sua resposta ou seu contato para que possamos resolver o problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: ******* ******* *******
E-mail: *******
Página de contato do Website: https://*******
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 10:35
me atenderam rápido e me
enviaram outro teste.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10