CLEBER ANTONIO AZEVEDO LIMA

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São Bernardo do Campo - SP

24/02/2022 às 16:26

ID: 139042399

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Após muita pesquisa, visitas em buffets e análise minuciosa da reputação deste e de outros estabelecimentos, decidimos fechar a festa no Buffet Kids Pirata devido a proposta e o atendimento prestado neste dia, fechamos a festa dia 23/01/******* para ser realizada em 31/05/*******, realizamos o pagamento a vista no valor de R $2.*******,00 através de TED , diretamente para o Sr. Cleber Antonio Azevedo Lima, sócio/ proprietário do Buffet Kids Pirata para garantir o desconto que nos foi concedido. Infelizmente em março ******* fomos acometidos pela pandemia onde tudo foi fechado e eventos com aglomerações foram proibidos, em 30/10/******* fui até o local e fizemos um novo contrato com festa para 30/05/*******, porém para nossa surpresa em ******* meados de maio veio a segunda onda do COVID, na semana da festa entrei em contato informando que não seria possível realizar a festa pois estávamos temerosos, ele me disse que não haveria problema e me passou o contato de uma funcionaria dele para que eu remarcasse a festa, por mensagens de whats up com Alanis, foi remarcada para 29/05/******* e eu apenas fiquei de passar no buffet para assinar e pegar minha via, porém na data em que agendei com ela pessoalmente 15/12 houve um falecimento em minha familia. em seguida todo o tumulto do final do ano, fui retomar o contato em 01/02 e para minha surpresa essa pessoa já não trabalhava mais no Kids Pirata, em seguida recebi a noticia do fechamento do buffet. após muita insistência consegui contato com o Cleber em 10/02/******* que me pediu para retornar no final da semana seguinte pois ainda não tinha informações do novo endereço, até então nunca mais consegui contato, na porta do buffet ha um mandato de despejo, consegui contato com outros clientes [Editado pelo Reclame Aqui] e a histórias são umas piores que as outras de falta de informação, enrolação e mentiras. Diante exposto solicito a devolução de meu dinheiro, impossível confiar a festa de nossos filhos, um momento tão especial, a uma pessoa que não tem um pingo de consideração junto aos clientes e que não tem profissionalismo para trabalhar neste ramo que envolve sonhos de crianças, e seus pais , além de muito suor para conseguir realizar esta comemoração e conquista.