Dificuldade de Acesso à Nova Conta e Insatisfação com a Plataforma
Não resolvido
Goiânia - GO
08/08/2025 às 07:26
ID: 224042223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá liguei já abri chamado, mas não resolvem. disseram que a senha está bloqueada. Essa conta tinha sido deletada a uns meses. Mas aí resolví dar nova chance para o site e criei uma nova conta. Mas quando acabei de criar tentei entrar e já deu essa mensagem no primeiro logon. Acho que o jeito vai ser parar de usar mesmo o site. O site tem a pior experiência da internet. Esse site é um [Editado pelo Reclame Aqui], dá pau, é lento. Não vou ligar mais, se não resolver por aqui eu desito definitivamente, até por que todos os produtos vendidos aqui tem em outros sites.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:33
Olá Ricardo, tudo bem?
Essa plataforma não se trata da plataforma de nossos cursos. Desconheço essa reclamação e se você tiver algum problema em relação a nossa plataforma, por favor entre em contato conosco pelo número do nosso suporte que é o*******. Lembrando que a nossa empresa é a Cléber Brandão Treinamentos e esse é o número do suporte que é divulgado em todas as nossas plataformas onde mantemos a máxima transparência com os nossos alunos.
Abs.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 10:52
Não recomento esse curso e nada que vem dessa empresa. Se querem arriscar. Boa sorte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2025 às 10:59
Foi feito contato com o Ricardo por whatsapp onde o mesmo disse que não quero mais resolver a situação. O mesmo também não nos informou a respeito do que é o problema citado nesta reclamação para que pudéssemos prosseguir com o andamento e por este motivo não conseguimos entender a respeito do que se trata a reclamação precisamente. Deixamos aberto todos os nossos canais de atendimento e suporte e entendemos que as reclamações podem existir, mas que o mais importante é sobre como as tratamos e sempre manteremos o respeito e transparência informando todos os nossos canais de suporte e atendimento que foram disponibilizados. Assim qualquer pessoa poderá nos contactar a qualquer momento.