CLEBER P. RAMOS

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Contagem - MG

20/08/2025 às 10:58

ID: 224956687

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No final de semana, houve um problema no motor do portão da garagem do condomínio onde moro. A administradora responsável, CRC Síndico Profissional, fez a troca dos códigos dos controles e comunicou essa mudança apenas por mensagem em um grupo de moradores, do qual não participo.

Fiquei sabendo da alteração três dias depois, por intermédio de outro morador que também foi prejudicado. Ao entrar em contato com a administração, fui informado de que deveremos acessar o portão manualmente até a próxima semana, quando o técnico retornará ao condomínio para recodificar os controles.

Acho um [Editado pelo Reclame Aqui] e um desrespeito com os moradores, que pagam pela gestão e merecem uma comunicação clara e acessível. Faltou planejamento, transparência e consideração com todos os condôminos, principalmente com os que não estavam no grupo de mensagens. Isso compromete a segurança e causa transtornos desnecessários.

Peço que essa situação seja revista com urgência, e que a empresa melhore seus canais de comunicação para evitar problemas como esse no futuro.