Descaso e vazamento de ar condicionado em viagem para SP - Reserva *****

Question

Estou viajando para SP saindo de campo Grande ms, na Clebinho turismo. Durante a viagem na parte do ar condicionado começou a vazar muito, reclamei para o motorista, prem fui tratada com maior descaso, pois pedi para me trocar de lugar. Ele disse que culpa não era dele, reclamei no watts da Buser e atendente disse que havia entrado em contato como ele e iria me mudar de lugar . Pois isso não aconteceu não me atendeu fez descaso e ainda fechou a porta da entrada de passageiros eu estado estado do lado de fora  fora olhando pra ele. Tive que pedir pra abrir a porta. Carro vazando água nos passageiros, motorista [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei passagem e assento separadamente e tenho passar por essa humilhação. Quero providências reserva *****.