Moto entregue danificada e em local diferente do contratado pela Clebinho Tur

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu-Guaçu - SP

08/01/2026 às 08:20

ID: 237011521

CONTRATEI O SERVIÇO DE ENCOMENDAS DA EMPRESA CLEBINHO TUR PARA TRAZER UMA MOTO BIZ DE EUCLIDES DA CUNHA PARA CAMPO LIMPO S.P.QUEM ME ATENDEU FOI O RESPONSAVEL PELO SETOR DE ENCOMENDAS UM RAPAZ POR NOME DE *****.FUI POR 3 DIAS NA AGENCIA DE EUCLIDES DA CUNHA PARA ME INFORMAR E CONSEQUENTEMENTE ACERTAR O TRANSPORTE.ELE ***** ME GARANTIU QUE A MOTO SERIA ENTREGUE EMBALADA E NO LOCAL CONTRATADO (CAMPO LIMPO)DISSE AINDA QUE O TRANPORTE ACONTECERIA NO MESMO DIA POIS IRIA SAIR UM ONIBUS NAQUELE DIA,VIAJEI DE AVIÃO PARA SP E FIQUEI ESPERANDO POR 7 DIAS E NADA..QUANDO RESOLVI IR ATÉ O BRAZ ONDE A MOTO TINHA SIDO ENTREGUE SEM NENHUM TIPO DE PROTEÇÃO EMBALAGEM E SEM OS RETROVISORES QUE FORAM RETIRADOS E CONSEQUENTEMENTE DESAPARECERAM..TIVE QUE CONTRATAR UM CARRETO DO BRAZ ATÉ CAMPO LOMPO COM UM CUSTO DE 400 REAIS.E AINDA A COMPRA DOS RETROVISORES..ENTRAREI COM QUEIXA NO PROCOM PRA SER RESSARCIDO DO PREJUIZO..NUNCA MAIS NA VIDA QUERO OUVIR FALAR O NOME DESTA EMPRESA..SEGUE A FOTO TIRADA DA MOTO NO DEPOSITO NO BRAZ SEM OS RETROVISORES..

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 06:18

Péssima experiência..Empresa irresponsável com a mercadoria alheia..Funcionários desqualificado e despreparo para a função. Falta de honestidade e responsabilidade...Péssima empresa essa tal de klebinho tur..espero nunca mais precisar

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1