Ônibus da Clebinho Tur infestado de baratas e banheiro sem água: Solicito reembolso e considero danos morais
Não respondida
Maricá - RJ
06/10/2025 às 10:22
ID: 228605825
Dia 30/09 passei por uma situação surreal de absurda com a empresa CLEBINHO TUR. Eu e minha namorada tivemos que passar a madrugada SEM DORMIR pra que nenhuma barata andasse por cima da gente, pois o ônibus estava infestado de baratas de todos os tamanhos. Era barata na janela, no chão e inclusive vi uma andando no assento do rapaz que estava na minha frente e o mesmo, coitado, estiteroiava dormindo. Essa situação durou 7h e por fim não conseguimos aproveitar o show que fomos da melhor forma pois estávamos viradas e cansadas por causa desse descaso. Além disso, o banheiro do ônibus estava um nojo porque não tinha ÁGUA e a lixeira estava toda quebrada. Além disso, o motorista de vocês (como relatado em outra reclamação) não explicou sobre as regras, itinerário, nem mesmo fez a contagem dos passageiros.
Vocês não têm condições nenhuma de operar, as reclamações que vocês têm relatam o mesmo que eu passei. Ainda apagam comentários negativos em posts do instagram pra conseguir passar alguma credibilidade, piada.
Já solicitei que a Buser trate com vocês sobre o reembolso integral da minha passagem, e se isso não for feito rápido entrarei com um processo de danos morais, dado que já existe precedente judicial para isso.
Em anexo estão as fotos das baratas. Eu também tenho vídeos.