Matriculada no curso de francês, mas o curso foi cancelado
Respondida
Fortaleza - CE
09/08/2024 às 09:24
ID: 194850227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei no curso de francês online no Clec curso de idiomas pela facilidade de ser online e por eu não ter disponibilidade de ir presencial. As aulas começariam somente em agosto. Em julho me mandaram o link para comprar a apostila de ******* reais. No começo de agosto pedi o link para entrar nas aulas. Me pediram para aguardar a primeira semana, com previsão de começar dia 06/08. No dia 05 adiaram as aulas e no dia 08 me deram a notícia que não tinha atingido o número de alunos e que eu poderia escolher presencial. Estou aguardando o estorno do cartão e tentar a devolução do livro. Fiquei decepcionada e alertar as pessoas a somente parar e comprar apostila após o início das aulas. Ainda não responderam se vão me estornar. Total decepcionada com a instituição.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 09:50
Bom dia Maria,
Já levei seu caso para o setor financeiro! Sinto muito a turma não ter formado.. estamos em processo de captação de alunos e alguns horários não houve procura. Seu estorno será efetuado! Espero que no futuro você consiga cursar aqui com a gente!