Tive dificuldades no agendamento

Resolvido
Fortaleza - CE
29/07/2026 às 14:49
ID: 255142003
Tive dificuldades no agendamento
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 19:16
Prezada(o),
Recebemos sua manifestação e daremos a devida atenção ao relato apresentado.
Por se tratar de atendimento em saúde, envolvendo informações sensíveis da paciente, não é possível discutir publicamente detalhes relacionados à escala, aos profissionais envolvidos, às condutas assistenciais ou às tratativas administrativas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados LGPD.
A manifestação será encaminhada para apuração interna, com análise dos pontos mencionados, incluindo cobertura assistencial, acionamento de substituição profissional e fluxo de comunicação com os responsáveis.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança, o bem-estar da paciente, a continuidade do cuidado e a melhoria constante dos nossos serviços.
Para que possamos verificar o ocorrido com prioridade, e prestar os devidos esclarecimentos de forma segura e sigilosa, solicitamos que o contato seja realizado exclusivamente pelo nosso canal oficial:
(11) 4130-7474
Seguimos à disposição para atendê-lo(a) com respeito, transparência e responsabilidade, e reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de RelacionamentoCleia Atendimento Domiciliar em Saúde
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 19:21
Muito obrigada por responder e resolver o meu problema com agilidade e rapidez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10