Compra de scripts não entregue: solicitação de estorno imediato

Olá! Tudo bem?

Lamentamos o transtorno causado e entendemos a sua urgência.

Verificamos que, em compras realizadas hoje (10/02/2026), pode ocorrer um pequeno atraso na liberação automática do acesso, especialmente por instabilidade pontual da plataforma. Pedimos desculpas por isso.

Diante da sua solicitação de estorno, informamos que você está dentro do prazo legal de arrependimento. Para prosseguir com o reembolso, é necessário que o próprio comprador realize a solicitação diretamente na plataforma de pagamento, responsável pelo processamento do estorno.

Para solicitar o reembolso, acesse o link oficial da PagTrust:
https://dashboard.pagtrust.com.br/reembolso.html

Após o envio da solicitação, o pedido será analisado e processado conforme os prazos operacionais da própria plataforma, com confirmação enviada ao e-mail cadastrado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e pedimos desculpas novamente pelo transtorno.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte