Curso online bloqueado após pagamento integral - Betel

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Recebemos a sua mensagem e lamentamos a situação relatada. Entendemos a sua insatisfação diante da dificuldade de acesso ao conteúdo adquirido.

Gostaríamos de esclarecer que não há exigência de pagamento adicional para acessar um produto já adquirido, e pedimos desculpas caso tenha ocorrido qualquer confusão ou instabilidade na liberação do acesso.

Para que possamos verificar o seu caso com mais detalhes e identificar o motivo do bloqueio do curso, entraremos em contato diretamente pelo e-mail cadastrado na compra para analisar a situação e orientar os próximos passos.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada (inclusive as pastas de spam ou lixo eletrônico).

Permanecemos à disposição até a resolução completa do caso.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Bethel Educação