SEM ACESSO AO CONTEÚDO QUE COMPREI

Question

Realizei a compra do Couply Vitalicio, porém não consigo acesso ao conteúdo/site, quando tento acessar com o mesmo e-mail da compra, recebo uma mensagem informando que o e-mail não foi localizado. Em anexo envio imagem comprovando a compra do mesmo.