Solicitação de Rescisão Contratual e Devolução de Valor Pago por Serviço de Mentoria com Foco em Aumento de Faturamento Não Cumprido
Não respondida
Rubiataba - GO
23/02/2026 às 20:51
ID: 241476279
Em 12/02/2026, contratei a empresa Bethel Educação (CNPJ *****) após reunião comercial na qual informei que meu faturamento estava baixo e que buscava estruturação do meu posicionamento e captação digital, especialmente por meio do Instagram.
O contrato firmado possui valor total de R$ 95.000,00, tendo sido pago R$ 10.000,00 de entrada.
Durante a reunião comercial, recebi a informação de que a mentoria auxiliaria na organização estratégica do meu digital com foco em melhora de faturamento.
Após o início da execução, verifiquei que o serviço possuía caráter predominantemente educacional. Para implementação prática das estratégias sugeridas, haveria necessidade de contratação de fornecedores terceiros, o que não foi informado de forma clara no momento da contratação.
Cumpri as orientações repassadas e participei das atividades propostas. Ainda assim, ao final do prazo de 30 dias previsto contratualmente, não houve aumento de faturamento.
Solicitei acesso à gravação da reunião de venda para conferência das informações apresentadas, porém não obtive disponibilização do material.
Diante disso, solicito:
Rescisão contratual sem aplicação de multa;
Devolução do valor pago (R$ 10.000,00);
Disponibilização da gravação da reunião comercial.
Aguardo posicionamento para resolução.