Desorganização e não cumprimento da lei de prioridade.

Não respondida
Rio Claro - SP
17/12/2023 às 09:43
ID: 178452343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós solicitação de reservas pelas ferramentas disponibilizadas (site e whatsapp) me dirigi com minha família.
Chegando ao local mesmo com criança de colo não fomos priorizados e, ainda sim me informaram que não havia pedido de reserva e nem espera, entramos pro final.
Não recomendo por falta de transparência e preparo dos colaboradores.
Mesmo morando ao lado, estamos completamente consternados com falta de empatia, meu filho sem café da manhã e chorando na fila.
Resumindo a solução foi ir ao estabelecimento ao lado que nos atendeu de imediato e dando prioridade ao meu filho que chorava com fome.