Desrespeito Lei de Prioridade - Sócio descontrolado
Não respondida
Vitória - ES
21/04/2026 às 15:29
ID: 246592201
Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido neste estabelecimento, que demonstrou total despreparo, desrespeito e desconhecimento das leis básicas de prioridade.
Estive no local acompanhado de criança, situação que garante prioridade de atendimento conforme previsto em lei. Ainda assim, essa prioridade foi simplesmente ignorada, evidenciando falta de organização e, principalmente, de respeito ao cliente.
Para agravar ainda mais a situação, ao questionar de forma educada, fui tratado de maneira extremamente desrespeitosa pelo proprietário. O mesmo elevou o tom de voz, se mostrou despreparado para lidar com o público e conduziu a situação de forma agressiva e constrangedora.
Esse tipo de postura é inadmissível, especialmente vindo de quem deveria dar o exemplo dentro do próprio negócio. Atendimento ao cliente exige respeito, equilíbrio e profissionalismo qualidades que claramente faltaram nessa experiência.
Fica aqui o registro não apenas como crítica, mas como alerta para que outros consumidores estejam cientes do tipo de tratamento que podem encontrar. Espero que o estabelecimento reveja urgentemente sua conduta, treine melhor sua equipe e passe a respeitar tanto a legislação quanto o básico da convivência humana.