Clareador Cless causa irritação e deixa clareamento irregular na pele
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 22:51
ID: 252200111
Gostaria de registrar minha insatisfação com este clareador da Cless. Costumo investir em kits mais caros justamente porque, em geral, eles não causam irritação, coceira ou ardência. Raramente compro este produto, pois normalmente ele é mais caro do que o de outras marcas, mas decidi comprar porque estava em promoção.
Infelizmente, a experiência foi péssima. O produto causou irritação na pele, deixando a região muito vermelha e cheia de bolinhas, além de me da bastante ardência. Para piorar, o clareamento não ficou uniforme, deixou algumas partes mais escuras do que outras.
Fiquei muito decepcionada com o resultado e com a reação que o produto causou na minha pele, infelizmente não comprarei mais.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:50
Olá, Ana Beatriz. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.
A segurança e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para a Cless Cosméticos. Por esse motivo, nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) já entrou em contato com você de forma privada para entender melhor o ocorrido, coletar mais informações e prestar todo o suporte necessário, buscando a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e acompanharemos seu atendimento de perto até a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Equipe SAC Cless Cosméticos
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:18
Foram super atenciosos, me responderam bem rápido e devolveram bem rápido também, estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10