pó descolorante mofado
Respondida
Novo Gama - GO
11/08/2026 às 13:19
ID: 256174775
pó descolorante mofado trazendo prejuízo e insatisfação comprei o pó descolorante dessa marca e quando fui usar notei que ele tava com a aparencia e o cheiro estranho, o vencimento dele ainda e pro mês que vem
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:21
Olá! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve com o nosso produto. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter adquirido o produto e identificado alterações na aparência e no cheiro antes mesmo do vencimento.
Nossa equipe já está ciente da situação e entrará em contato com você para obter mais informações e dar continuidade à análise do produto, buscando a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e pela oportunidade de verificarmos essa situação com atenção.
Permanecemos à disposição!