Clever

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

18/11/2023 às 06:51

ID: 176163289

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Em 09/09/******* vi um anúncio no Instagram dizendo ser da Shein, fiz a compra de diversos produtos. Em seguida recebi um e-mail dizendo ser dessa Clever informando minha compra e o prazo de entrega. Retornei o e-mail quando o prazo venceu, e a resposta veio com um código de rastreamento para acompanhar o pedido. Todos os dias consultava e nada mudança. Resumindo mandei diversas e-mail na maioria respondiam em castelhano. Disseram que iriam ressarcir 60% do valor tendo em vista que os produtos eram preto de custo. Disseram que fizeram o reembolso em 11/11, porém, não recebi nada. Resolvi verificar aqui no Reclame aqui e verifiquei que várias pessoas caíram nesse [Editado pelo Reclame Aqui] colo eu. Eu sempre costumo pesquisar empresas novas no site do reclame aqui. Porém, como no anúncio dizia ser da Shein nem me preocupei. Fiz um Boletim de ocorrência, porém, penso que a Shein também deveria fazer pois estão utilizando o nome da empresa para [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes.