Bloqueio indevido de moto por rastreador impede socorro médico e causa risco de infarto
Não respondida
Belém - PA
13/02/2026 às 14:06
ID: 240665219
TÍTULO: BLOQUEIO PUNITIVO E RISCO DE INFARTO (PRESSÃO 17.6)
"Eu, *****, registro esta denúncia contra a empresa CFM Rastreamento (*****) devido a uma conduta abusiva que colocou minha vida em risco. Após solicitar uma renegociação de valores, o proprietário passou a exercer uma insistência excessiva para a retirada do equipamento, ignorando meu estado de saúde. passei a sofrer uma insistência excessiva por parte do proprietário, que pressionava repetidamente com frases como 'bora tirar, bora tirar'. Diante da pressão, aceitei a retirada do equipamento, porém, o proprietário desativou o sinal do meu aplicativo imediatamente, antes mesmo da vinda do técnico,Logo em seguida, minha moto foi bloqueada remotamente, impedindo meu direito de ir e vir.
O fato mais grave ocorreu ontem: devido ao estresse causado por essa situação, sofri uma urgência hipertensiva (pressão 17.6), com fortes dores no peito, enjoo e sintomas de princípio de infarto. Ao tentar usar minha moto para buscar socorro médico urgente, descobri que ela estava travada pelo rastreador. Precisei de atendimento de emergência, realizando eletrocardiograma e raio-x, e fui medicada com Captopril 25mg e outras medicações para dor e náuseas. O bloqueio indevido impediu meu socorro em um momento de claro risco de [Editado pelo Reclame Aqui] por infarto.
Ressalto a má-fé e a contradição da empresa: hoje (13/02), às 12:28, o próprio sistema automático (chatbot) da empresa confessou o bloqueio ao solicitar meus dados para o comando de 'engineResume' (desbloqueio remoto). No minuto seguinte, às 12:29, o proprietário mudou a versão dizendo que 'não tem bloqueio' e alegando falsamente 'defeito no relé' ou 'bateria fraca'. Se a bateria descarregou, foi pelo consumo excessivo do rastreador enviando sinal de bloqueio ininterrupto.
Exijo o desbloqueio imediato do sinal, a retirada do equipamento sem custos e a devida reparação pelo dano moral e pelo risco à vida que sofri ao ser impedida de buscar atendimento médico de urgência."