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Volta Redonda - RJ

12/06/2025 às 16:22

ID: 219524923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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9/05/2025 -Dr bom dia , me chamo ***** , entrei ano passado em contato par entrar com a liminar , ainda faltava alguns documentos para que fosse iniciado o mesmo processo, mais infelizmente não conclui e tive que desistir por motivos pessoais, quem tava me atendendo era a Dr ***** que faz parte da equipe do D Feijó, comuniquei a mesma da desistência do processo, perguntei a ela a possibilidade de rever o valor que paguei, pois não chegou a entrar com o mesmo, mais a mesma ainda não me respondeu, 27/05/2025 entrei em contato com o Dr Feijo pedindo por favor para qu a Dr ***** entrasse em contato comigo,que estava aguardando um retorno dela.28/05/2025 No terceiro contato feito solicitei novamente um retorno da Dr ***** ate este momemto não havia feito, que era sobre meu cancelamento do precesso de liminar (não foi dado entrada pois estava devendo os documentos , devido isso não concretizou o processo), ja haviamos conversado por Watts Zapp , mais ela não me responde mais, falou que no final da tarde iria me mandar um documento , e o valor que iria me estornar, e isso ja tem quasse um mes , por favor , estou no aguardo. Desde já agradeço. 03/06/2025 feito novamente o contato ,e ainda estou aguardando o contato da Dr ***** , não me da nenhuma satisfação. No dia 05/06/2025 O Dr. me solicitou meu contato telefonico para verificar o que houve, e me passou que havia informado o pessoal responsável pelo meu atendimento, assim que possível retornarão o contato. 09/06/2025 ainda estou no aguardo , já tem 1 mes que fiz a solicitação, e queria um retorno com urgência, e me informaram novamente que Já informou o pessoal responsável pelo meu atendimento, assim que possível retornarão o contato. 12/06/2025 ainda continuo sem resposta e satisfação pelo meu atendimento. Enviei mensagens por um outro numero de contato e ninguem me responde.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 10:48

Pode ser que eles resolvam algo mais me decepcionei de mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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