Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caçador - SC

15/12/2021 às 20:48

ID: 134906693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservamos 3 quartos com seis meses de antecedência, faltando poucos dias da viagem o hotel nos envia uma mensagem de confirmação com um link no qual deveríamos responder em 6 horas ,não respondendo o hotel cancelou nossa hospedagem sem uma comunicação verbal, falta de respeito com 7 pessoas ,nos quais estavam com passagem e passeios todos pagos

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 10:11

nunca obtive retorno da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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