Falta de respeito com cliente

Não resolvido
Caçador - SC
15/12/2021 às 20:48
ID: 134906693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservamos 3 quartos com seis meses de antecedência, faltando poucos dias da viagem o hotel nos envia uma mensagem de confirmação com um link no qual deveríamos responder em 6 horas ,não respondendo o hotel cancelou nossa hospedagem sem uma comunicação verbal, falta de respeito com 7 pessoas ,nos quais estavam com passagem e passeios todos pagos
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Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 10:11
nunca obtive retorno da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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