CLH Suites Curitiba - Grupo Che Lagarto Hostels

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Taubaté - SP

14/05/2022 às 19:10

ID: 143423787

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Fizemos a reserva do Hotel em um Pacote da Decolar para Bonito-MS, onde constava fotos e as informações do quarto com diferenças de apenas quantidade de cama. Quando chegamos no hotel o quarto que nos deram tinha nenhuma relação com as fotos que constavam no Aplicativo da Decolar, o quarto tinha muito bolor, cheiro ruim, pequeno, porta quebrada, ar condicionado com vazamento que molha todo o quarto, banheiro com ladrilhos todos soltando, péssimo!! entramos em contato com a Decolar pra resolver ficamos 1 hora e 40 minutos na ligação, e nos informaram que o hotel não quis negociar. Mas negociar O QUE? sendo que o que reservamos não condiz com o que nos foi entregue.
CLH SUÍTES Bonito está em péssimas condições de receber hóspedes. E contém muita propaganda enganosa no site/app da Decolar em relação as fotos do quarto.