PEDIDOS DE EXAMES COM DATA
Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2024 às 17:21
ID: 198305313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 25/05 PASSAMOS EM CONSULTA COM A DRA Mariana Batista Silveira CRM *******.*******, TANTO EU COMO MINHA FILHA, SOMENTE PARA ROTINA. A MESMA SOLICITOU EXAMES E EU PEDI PARA QUE NÃO COLOCASSE DATA NOS PEDIDOS POIS IRIA REALIZA-LOS SOMENTE EM SETEMBRO QUANTO TIVESSE TEMPO DISPONÍVEL. POIS BEM, SEMANA PASSADA AO PROCURAR PELOS PEDIDOS, EU NÃO OS ENCONTREI, PQ A NOBRE DRA ENVIA TD POR SMS. ENTREI EM CONTATO COM A CLÍNICA E FUI INFORMADA Q SO PODERIAM EMITIR ATE DOIS MESES APÓS A CONSULTA. PORÉM HJ EU OS ENCONTREI E TDS ESTAVAM DATADOS, IMPOSSIBILITANDO DE REALIZA-LOS NOS LABORATORIOS. ENTRO EM CONTATO POR TELEFONE, NINGUEM ATENDE. NO WHATSAPP VISUALIZAM E IGNORAM O PEDIDO. ENVIEI TDS OS EXAMES COMPROVANDO QUE ESTÃO COM DATAS. E COMO PAGUEI PELAS CONSULTAS TENHO O DIREITO DOS PEDIDOS DOS EXAMES PARA PODER REALIZA-LOS. E A NOBRE DRA SABIA MUITO BEM QUE N OS FARIA ANTES DE 60 DIAS.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 13:08
Sra Lucelia, bom dia!
Estamos simplesmente cumprindo a lei que diz o seguinte:Não é possível emitir um pedido de exame sem data, pois desobedece ao artigo 39 do Código de Ética Médica (CEM). O médico deve sempre colocar a data em que o fato gerador da requisição ocorreu.
Espero atenciosamente contar com sua compreensão.
Obrigada
Cliam
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 09:29
Faço acompanhamento c vários médicos e só essa clínica q é desta maneira. Estranho.... então TDS os demais estão contra a lei???? TODOS emitem pedidos de exames sem data! Inclusive venceu meus exames pq passei por cirurgia e n pude https://******* pleno mês do out https://******* e são os meus exames e os da minha filha. Mas a consulta a nobre Dra ganhou. N se preocupem, já encontrei um médico mais humano q emitiu os pedidos sem data, ou seja, contra a lei. Má vontade viu!
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 09:31
Eu aconselho a procurar uma clínica mais humana. N vale a pena msm!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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