CLIAOD

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/12/2015 às 21:18

ID: 15773784

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por erros e falta de comunicação interna não consegui realizar minha cirurgia no dia esperado.

Após reclamar formalmente ( e-mail ) tive um atendimento com um pouco mais de atenção, a minha cirurgia foi marcada para hoje; porém, faltando apenas 4hrs para a cirurgia me ligam dizendo que houve uma confusão de horários e que minha cirurgia não seria mais hoje.



Obs: Eu estava com 4hrs de jejum, inclusive água e não tenho família na cidade, apenas minha esposa e minha filha de 10 meses, tive que preparar toda uma logística para a cirurgia.



A clínica remarcou a cirurgia para próxima sexta-feira, espero que ocorra tudo certo dessa vez e que a clínica tenha o mínimo de organização e respeito com o paciente.



Fica minha reclamação para que outros pacientes tenham parâmetro na hora de escolher a clínica.