Produto errado
Respondida
Guaíra - PR
20/11/2023 às 09:39
ID: 176252761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um retrovisor,no site dizia q o retrovisor era compatível com meu https://******* assim chamei no whatsapp fiz foto do retrovisor ,porq eu tava com dúhttps://******* me atendeu disse que o que eles tinha dava certinho para minha Saveiro *******.Constata no site tbem,q o retrovisor é para ******* até *******.Recebi o retrovisor sexta https://******* na auto elétrica p colocar e lá me falaram que não servia,pois ele é para modelo *******https://******* precisava levar na auto elétrica,pois ele é totalmente diferente do lado direito(pedi lado esquerdo)Mandei msg pelo whats ,fiz várias ligações,preenchi o formulário de devolução e até agora ninguém me https://******* que antes da compra bastava um toque que era atendida.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 08:47
Olá Sra Maria,
Lemos sua reclamação de forma incrédula, a senhora chegou a se perguntar que talvez não foi atendida prontamente, pois entrou em contato após o horário comercial na sexta feira e também que não trabalhamos ao finais de semana e nem tão pouco no feriado do dia 20/11?
Nosso horário de atendimento esta lá marcado no site em diversos lugares.
Se já preencheu o formulário de devolução, agora basta aguardar o SAC responde-la.
Atenciosamente,
Raquel - Equipe Clic Peças