Domínio pago, pagamento confirmado e a Clic Registro deixou expirar
Resolvido
São José dos Campos - SP
30/03/2024 às 20:48
ID: 185714795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/03/24 (14 dias de antecedência de expirar) a empresa confirma por e-mail que meu pagamento e faria o processo de renovação. O mesmo não foi feito e eu percebi isso, porque o meu e-mail (com o domínio não estava funcionando) e eu não consigo ter acesso a orçamentos, e fazer vendas, resumindo tendo prejuízo.
Venho registrar aqui para que possam solucionar o mais rápido, com urgência.
Já escrevi por e-mail e hoje liguei 3x e deu ocupado.
Favor retornar o meu e-mail l*isa.*****@https://*******
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 14:54
Boa tarde,
Já foi repassada as informações pelos nossos canais de atendimento. Seu domínio já encontra-se renovado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Att,
Clicregistro
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 17:01
Resolveram quando eu entrei em contato via whatsapp com a empresa METAWEB, que é também da mesma empresa da Clic Registro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8