DOMINIO PAGO POREM NAO ATUALIZAM!!
Respondida
Ribeirão Preto - SP
08/05/2024 às 10:31
ID: 188336533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu dominio está pago, porem a ClicRegistro NAO ATUALIZA e eu estou sem email há exatos 15 dias!!!
UM ABSURDO!
Estou tendo inumeros prejuizos com isso!
Vou processar se nao resolverem em 1 dia util!
O TELEFONE NO SITE NAO FUNCIONA, NENHUM DELES!
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 12:12
Prezado cliente,
Informamos que o seu domínio expirou no dia 26/04/******* e seu pagamento foi efetuado em 06/05/******* com renovação processada no dia 09/05/*******. Lembramos que a primeira notificação é enviada 1 mês antes da expiração do domínio e depois o sistema envia alertas para que não ocorra contratempos. Quanto aos canais de atendimento, estão em pleno funcionamento: Telefone, chat, helpdesk ( em seu painel) e e-mails. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição. Boa tarde.