Compra de molduras não entregue e site da loja inativo

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São Paulo - SP

05/09/2025 às 16:57

ID: 226218743

Comprei três molduras, paguei em 1 set por pix pela PagHiper (R$78,86) e não tive mais retorno da loja. O site clicstore.com.br não funciona mais.

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 17:35

Pedimos desculpas pela falta de retorno e também pela instabilidade que ocorreu em nosso site no dia da sua compra. No momento da sua aquisição realmente tivemos uma queda temporária em nosso sistema, o que pode ter causado essa impressão de que o site não estava mais funcionando.

Gostaria de tranquilizá-lo(a): seu ******* em 01/09 via PIX pela PagHiper no valor de R$78,86 foi devidamente processado, enviado e já consta como entregue em nosso sistema.

Caso ainda não tenha recebido, ou tenha qualquer dificuldade, por favor nos informe para que possamos acompanhar imediatamente junto à transportadora e garantir que o produto esteja em suas mãos.

Agradecemos pela confiança em nossa loja e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe ClicStore