Câmera Orbitronic
Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 16:27
ID: 212385827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma câmera Orbitronic, modelo ORB776, fiz a instalação conforme instruções.
A câmera não reseta pois não há botão visível no compartimento indicado, não consigo adicionar a câmera via wi-fi nem via bluetooth nem manualmente.
A solução rápida do vendedor foi devolva o equipamento que devolvemos o dinheiro. O MercadoLivre foi conivente e nem trouxe outra solução.
O site da empresa clica mundo tem um telefone celular que não existe.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:10
Olá, Bruno. Espero que você esteja bem!
Meu nome é Pietra e faço parte da Equipe de Atendimento Clica Mundo.
Vou pedir por gentileza que preencha o formulário abaixo, assim podemos entrar em contato e te ajudar.
Segue formulário:
https://*******
Solicitamos a gentileza de manter essa manifestação em aberto até que seja analisada e resolvida, fazendo a avaliação somente após o término do atendimento.
Atenciosamente, Pietra
Reclame Aqui Clica Mundo!
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 19:25
Empresa disposta a resolver o problema técnico.
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8