Clica Mundo

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Presidente Prudente - SP

28/07/2025 às 13:21

ID: 223156787

Fiz um pedido no app do magalu de uma câmera de segurança, no dia 24/06/2025, recebi o pedido dia 26/06/2025. Não tive problemas na instalação e nem dúvidas pois já conheço o produto e forma de instalar. No dia 13/07 entrei em contato pelo chat com a loja "CLICA MUNDO" responsável pelo produto, abriram no meio do chat um cancelamento, com um código de entrega no correios ou lojas magalu, fiz todo procedimento e enviei. Em seguida no app apareceu que foi devolvido e que era pra aguardar 3 dias úteis que o reembolso ia cair. A devolução foi aberta dia 14/07, foi postado dia 18/07 e devolvido dia 21/07, hoje dia 28/07 ainda não recebi o reembolso e sequer uma resposta das mensagens que já mandei pra loja. E hoje 28/07 recebi no whatsapp e pelo aplicativo um novo cancelamento exigindo a entrega do produto, que já foi entregue. Gostaria de uma solução, de atendimento, do meu reembolso.