Falta de comunicação e envio de produto
Não resolvido
Wagner - BA
21/01/2025 às 14:40
ID: 207832047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei produto e não houve comunicação da empresa. Preciso que me responda onde está o produto pago.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 12:12
Olá Adão Almeida da Silva, tudo bem?
Gostaríamos de te avisar que somos a Arado, um hortifrúti direto do campo que entrega produtos frescos exclusivamente para negócios locais, como restaurantes, hotéis, varejistas, etc.
Estamos situados em Belo Horizonte e São Paulo (para produtos orgânicos).
A Arado do Brasil se trata de outra empresa e não temos ligação alguma com eles.
Trabalhamos apenas no ramo de produtos alimentícios - hortifrúti-granjeiro.
Sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido, mas não conseguimos te ajudar, por favor, verifique com a página correta da empresa.
Caso queira nos conhecer um pouco melhor segue a nossa página oficial: https://*******
Agradecemos a compreensão!
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 10:40
A empresa alega não ser a denunciada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/07/2025 às 11:30
Olá Adão Almeida da Silva.
Como avisado anteriormente, essa sua reclamação foi direcionada para a empresa errada.
Trabalhamos apenas no ramo de produtos alimentícios - hortifrúti-granjeiro.
Estamos situados em Belo Horizonte e São Paulo (para produtos orgânicos).
A Arado do Brasil se trata de outra empresa e não temos ligação alguma com eles.
Por isso não conseguimos te ajudar, por favor, verifique com a página correta da empresa.
Caso queira nos conhecer um pouco melhor segue a nossa página oficial: https://*******