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Campo Limpo Paulista - SP

02/10/2023 às 20:41

ID: 173192803

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Celular

No dia 11/07 deixei o celular IPHONE 11 de minha filha para trocar a bateria e a parte de trás do celular (não sei como, porém a parte traseira que foi trocada trincou toda). O mesmo voltou com um botão lateral quebrado, bateria que não está sendo reconhecida pelo celular, por fim, um celular que esquenta.
Na mesma nota foi pago uma bateria para Z3 PLAY que seria deixado para troca após o conserto do IPHONE. No dia 25/07/*******, minha filha levou o celular de manhã e pegou a tarde, quando liguei o mesmo após o período estabelecido, começou a apresentar defeito, minha filha entrou em contato com a loja e levou o celular de volta para novo reparo. Retirei o celular no dia 26/07/*******, notei que a tela estava diferente meio opaca (não posso afirmar com todas as letras pois não sou técnica em celulares, mas a tela foi trocada por uma inferior sem meu consentimento e conhecimento. Se ele tivesse me avisado do risco eu não teria trocado a bateria, pois o celular foi o último presente que ganhei de minha mãezinha, hoje falecida.), alguns dias após o reparo o celular começou a apresentar defeitos novamente, o volume ficou baixo, a tela ficava com cores estranhas branco, amarelo, preto e um tom azul-claro, do nada desligava sozinho e fazia um barulho estranho, notei que o vidro da câmara traseira estava trincada (segundo a pessoa que conserta já estava, porém eu não tinha visto) bateria continuava a mesma coisa de antes (é precisa carregar 2 vezes ao dia), entramos em contato com a loja e acertamos de levar o mesmo para um novo conserto, no entanto tive alguns imprevistos. No dia 07/09/******* a tela do celular parou de vez, quando carregado o alarme toca mas a tela continua toda escura, hoje de madrugada quando o celular ficou muito quente e fez um barulho muito estranho. Após o trabalho passei na loja para deixar o celular para conserto, o rapaza que faz os consertos queria me dar a ordem de serviço do dia 11/07/*******, pedi a ele uma com a data de hoje 11/09/*******, ele se negou a me dar a nota e consertar meu celular que estava em perfeito estado fora a bateria até 25/07/******* após só defeito. Lembrando que uso o celular para trabalho e no trabalho. Imagina os danos e prejuízos que estou sofrendo.