NÃO ENTREGA PRODUTOS TOTALMENTE PAGOS EM JULHO/*******

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/08/2013 às 15:18

ID: 6257345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de shampoos e condicionadores em 12/07/******* no valor de *******,27 e paguei o total do boleto no débito, em 15/07/*******. Antes de pagar confirmei com Gislene o estoque dos produtos e prazo de entrega, que disse ser o prazo normal dos correios após o pagamento do boleto.

Precisava dos produtos para uma viagem e os mesmos não chegaram até hoje.

Ainda em julho após solicitar várias vezes da empresa por meio de Gislene Gomes, recebi um código para rastrear a entrega e para o meu azar o carro de entrega do correio foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Posteriormente,após vários contatos informei à empresa do ocorrido e não tive mais retorno do prazo para entrega dos produtos ou devolução do https://******* sinto enganada, prejudicada e não recomendo esta empresa.

Simone

Compartilhe

Resposta da empresa

23/08/2013 às 10:38

Bom dia Simone estamos aguardando a resolução dos correios .. Arcaremos com as responsabilidades , mas precisamos de um retorno deles ..pois enviamos todos os produtos ...

obrigada

Réplica do consumidor

23/08/2013 às 11:25

O que interessa é que eu não recebi nenhum produto e paguei toda a compra no débito.
O problema da empresa realmente é com os correios não podendo atingir o consumidor.