Compra de cadeiras e lavatório para salão
Respondida
Porto Feliz - SP
01/02/2025 às 00:46
ID: 208791095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/01 realizei contato via WhatsApp com a empresa ****** onde a mesma me respondeu rapidamente para compra do kit 2 cadeiras e lavatório para salão, após realizado pagamento o mesmo se prontificou a gerar, contrato de venda, nota fiscal e rastreio porém logo em seguida ao pagamento o mesmo parou de responder e o mesmo não disponibiliza mais nenhum outro meio contato.
Espero retorno da empresa para estorno de compra pois o mesmo pare e se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui];
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:55
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada ,entendemos o quanto isso é frustrante.
Mas é importante esclarecer um ponto fundamental: essa compra não foi realizada com a nossa empresa.
Somos a Click Cadeira Comércio de Móveis para Cabeleireiros, empresa legítima com atuação consolidada no mercado. Não temos qualquer vínculo com a empresa mencionada no seu relato.
Infelizmente, identificamos que existem terceiros utilizando nomes muito semelhantes ao nosso para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], o que já está sendo tratado junto às autoridades competentes.
Para sua segurança, reforçamos que nossos canais oficiais são:
- Atendimento direto com nossa equipe identificada
- Loja física em Belo Horizonte/MG
- Canais digitais verificados
Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com seu banco o quanto antes para tentar reverter a transação.
Caso precise, estamos à disposição para te orientar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe Click Cadeira