Atraso e dificuldade para receber reembolso de produtos não entregues
Resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 20:00
ID: 255535805
Fiz uma compra nesta loja em junho. Produtos não foram entregues devido a um extravio na entrega verificado pela loja em 21/07 após meu contato. Eu pedi o reembolso do dinheiro e não consegui receber ainda. Já estamos em agosto e nada!
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:29
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 99744-5489.
Atenciosamente, Equipe Click Chique
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 14:04
Depois do reclame aqui a empresa devolveu meu dinheiro. Pendência resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5