Atraso na entrega e possível extravio de pacote após compra.
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2026 às 12:31
ID: 251956639
Fiz uma compra na loja no dia 11 de junho. Dez dias depois, o pacote ainda não chegou, sendo que a previsão de entrega era para dia 18. O último registro do pacote foi feito dia 14, acredito que ele tenha sido extraviado.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:02
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 99744-5489.
Atenciosamente, Equipe Click Chique
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 19:10
Ajudou muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10