Compra não enviada e impossibilidade de contato para solução
Respondida
Taboão da Serra - SP
19/05/2026 às 22:02
ID: 249136627
Fiz uma compra no dia 11/05/26 com entrega prevista para o dia 18/05/26, ela não foi enviada até o momento. Eu recebi um email notificando a falta de duas peças, mas não consigo substituir essas peças, nem receber o reembolso por elas, ou cancelar a compra toda.
Tentei ligar por todos os números que eles fornecem = nada. Tentei o whatsapp = nada.
Descaso.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:12
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação.Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] pelo WhatsApp (21) 99744-5489.
Atenciosamente,Equipe Click Chique