Não recebi minha encomenda no prazo prometido e a loja não resolve

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/09/2026 às 17:00
ID: 259985013
realizei compra no site no dia 21/09, e no momento da compra prometeram entrega até o dia 24/09. porém a transportadora jt express paralisou minha encomenda a dois dias em são joão de meriti e não atualiza o status desde os dia 22/09. entrei em contato com a transportadora mas o robô não me dava opções para ter um parecer sobre a situação, então entrando em contato com a loja eles se fingiram de bobos, e me enviaram o mesmo status da encomenda como se fosse algo super novo, e me mandaram esperar MAIS SETE DIAS para reclamar com eles. isso eh um absurdo, se no momento da compra me foi prometido que seria entregue até o dia 24/09 ESPERO QUE ESSE PRAZO SEJA CUMPRIDO, não quero receber minha encomenda no dia 01/10, se eu quisesse isso eu tinha comprado com prazo para chegar nesse dia. bando de incompententes, sinicos e idiotas. pedem mil desculpas mas são incapazes de entrar em contato com a transportadora pra resolver a situação.