Paguei por um produto e a página deu erro de envio

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Assis - SP

22/09/2026 às 00:57

ID: 259697467

Realizei a compra, e logo depois do pagamento a página da erro constando que não há possibilidade de envio para o endereço, sendo que na hora que havia adicionado o endereço as opções de frete apareciam normalmente! Não entendi se é problema na página mas como paguei espero receber meu produto!

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 07:44

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Reforçamos também o horário de nosso atendimento de suporte: Segunda à quinta (7hrs às 17hr:30min) e as sextas de 7hrs às 13hr.

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