Pedido consta como enviado, mas não aparece no rastreio da transportadora
Resolvido
Maceió - AL
03/07/2026 às 16:48
ID: 253032147
Olá, espero que isso que digo os encontre bem e em boa saúde.
Fiz um *****, consta como enviado, mas não existe no sistema de rastreio. Ele está [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi enviado mas pra transportadora não existe. Eu gostaria de saber se realmente foi enviado e como acompanho o pedido.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:07
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação.Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 99744-5489.
Atenciosamente, Equipe Click Chique
Réplica da empresa
06/07/2026 às 13:54
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que já realizamos o atendimento do seu caso por meio dos nossos canais oficiais, prestando todo o suporte necessário para resolução da situação.Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a melhor experiência possível para nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 99744-5489.
Atenciosamente, Equipe Click Chique
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:56
O pacote chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10