Pedido não entregue
Respondida
Campinas - SP
19/02/2026 às 18:00
ID: 241123491
Pedido realizado no dia 16/12/2025 nunca foi entregue. Sem qualquer tipo de comunicação, justificativa, pedido de desculpas ou muito menos reembolso. Já havia lido reclamações parecidas, mas pensei que pudessem ter sido problemas pontuais, pelo visto não foram. Parece uma prática da empresa, infelizmente.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:21
Ola, bom dia! Infelizmente o pedido foi extraviado na transportadora. Pedimos desculpas por isso. Seguiremos com o ressarcimento do valor pago.